Assistência Técnica
Autorizada

Semelhante ao fogão, pode ser sujeira nos bicos (por onde sai o gás), vela de ignição suja/úmida (para o acendimento), ou até problemas com a instalação do gás. Limpe bem as bocas e as velas de ignição. Verifique se o registro de gás está totalmente aberto. Se o problema for persistente, especialmente em todas as bocas, é um caso para especialista.

Seu cooktop não acende? Conte com a experiência da Catel para um conserto rápido e seguro!

Se a geladeira não liga, mesmo com a tomada funcionando, o problema pode ser elétrico interno, como o termostato (que controla a temperatura), o relé de partida do motor, ou até a placa eletrônica. Verifique se a tomada está funcionando com outro aparelho. Se sim, não há muito o que fazer sem conhecimento técnico para não piorar a situação.

Geladeira desligada é prejuízo na certa. Conte com os técnicos da Catel para ligar sua geladeira novamente!

Se o prato não gira, a comida não esquenta por igual. O problema pode ser no motorzinho que faz o prato girar, na roldana de apoio que está suja ou gasta, ou no próprio anel de rodinhas. Verifique se o anel de rodinhas está bem encaixado e se não há sujeira ou restos de comida debaixo do prato. Se tudo estiver limpo e no lugar, o motor pode ter queimado.

Comida esquentando só de um lado? Deixe a Catel resolver o problema do prato que não gira no seu micro-ondas!

Se a máquina não dá sinal de vida, pode ser a placa eletrônica (o "cérebro" da máquina), a trava da porta (se estiver com defeito, ela não liga por segurança), ou até mesmo um problema no cabo de energia. Verifique o cabo e a tomada. Se tudo estiver certo, o problema é mais complexo e exige um profissional.

Máquina que não liga, roupa suja na certa. Não se preocupe! A Catel resolve o problema elétrico da sua máquina de lavar rapidamente!

Se a secadora não seca, pode ser o filtro de fiapos sujo (impedindo o fluxo de ar), o aquecedor com defeito, ou o duto de exaustão bloqueado. Limpe o filtro de fiapos a cada uso. Verifique se o duto de exaustão (onde o ar quente sai da máquina) não está entupido ou dobrado.

Roupas úmidas depois de secar? A Catel conserta sua secadora para que suas roupas saiam sequinhas!