Assistência Técnica
Autorizada

Semelhante ao fogão, pode ser sujeira nos bicos (por onde sai o gás), vela de ignição suja/úmida (para o acendimento), ou até problemas com a instalação do gás. Limpe bem as bocas e as velas de ignição. Verifique se o registro de gás está totalmente aberto. Se o problema for persistente, especialmente em todas as bocas, é um caso para especialista.

Seu cooktop não acende? Conte com a experiência da Catel para um conserto rápido e seguro!

Geralmente, isso acontece por causa de restos de comida acumulados dentro, danos na tinta interna, uso de potes metálicos ou com detalhes metálicos, ou, em casos mais graves, um problema na "tela de mica" (uma chapinha interna). Desligue imediatamente da tomada. Limpe bem o micro-ondas por dentro. NÃO USE OBJETOS METÁLICOS. Se as faíscas persistirem após a limpeza e com pratos adequados, pare de usar o aparelho.

Faíscas no micro-ondas são perigosas! Para sua segurança, chame a Catel, assistência técnica autorizada Brastemp e Consul, para um conserto rápido e seguro!

Vazamentos geralmente são causados por problemas na vedação da porta (borracha ressecada ou suja), entupimento do dreno, ou mangueiras internas com vazamentos. Limpe a borracha da porta para garantir que não há sujeira impedindo a vedação. Se o vazamento continuar, o problema é mais interno.

Vazamento na lava-louças é dor de cabeça! A Catel resolve o problema da sua lava-louças com agilidade e peças originais!

Barulho alto e vibração na centrifugação podem indicar problemas nos rolamentos (que fazem o cesto girar suavemente), no amortecedor (que absorve os impactos), ou até mesmo que a máquina não está nivelada no chão. Verifique se a máquina está nivelada. Se sim, o barulho é interno e mostra que peças importantes precisam ser olhadas.

Centrifugação barulhenta incomoda e pode danificar a máquina. Chame a Catel para um conserto eficiente e silencioso da sua máquina de lavar!

Se a geladeira não liga, mesmo com a tomada funcionando, o problema pode ser elétrico interno, como o termostato (que controla a temperatura), o relé de partida do motor, ou até a placa eletrônica. Verifique se a tomada está funcionando com outro aparelho. Se sim, não há muito o que fazer sem conhecimento técnico para não piorar a situação.

Geladeira desligada é prejuízo na certa. Conte com os técnicos da Catel para ligar sua geladeira novamente!