Assistência Técnica
Autorizada

Se a máquina não dá sinal de vida, pode ser a placa eletrônica (o "cérebro" da máquina), a trava da porta (se estiver com defeito, ela não liga por segurança), ou até mesmo um problema no cabo de energia. Verifique o cabo e a tomada. Se tudo estiver certo, o problema é mais complexo e exige um profissional.

Máquina que não liga, roupa suja na certa. Não se preocupe! A Catel resolve o problema elétrico da sua máquina de lavar rapidamente!

O cheiro ruim vem do acúmulo de sujeira, mofo e resíduos de sabão, principalmente na borracha da porta e no dispenser. Isso acontece se a máquina não é bem ventilada ou se a porta fica sempre fechada. Faça limpezas regulares com produtos específicos para máquina de lavar, limpe a borracha da porta e deixe a porta entreaberta após o uso para ventilar. Se o cheiro for persistente, pode haver acúmulo interno.

Livre-se do mau cheiro! Conte com a Catel para uma limpeza profissional e manutenção que elimina o cheiro ruim da sua lava e seca!

Chamas fracas ou com cor estranha (laranja/amarela em vez de azul) indicam que a queima do gás não está boa. Pode ser sujeira nos bicos, regulagem errada ou até mesmo problema no sistema de gás (GLP ou GN). Limpe bem as bocas e os bicos (onde sai o gás) para tirar sujeira. Se não resolver, a regulagem ou o sistema de gás precisam de um especialista.

Chamas fracas gastam mais gás e cozinham mal! A Catel faz a manutenção completa para seu fogão ter chamas perfeitas e seguras!

Isso pode acontecer se o secador (resistência de aquecimento) não está funcionando, se não está usando o líquido secante, ou se o ciclo de secagem está sendo interrompido. Verifique se há líquido secante no compartimento e se você está usando o programa de secagem correto. Se mesmo assim não secar, pode ser um problema elétrico na resistência.

Louça molhada para guardar? A Catel deixa sua lava-louças secando tudo direitinho de novo!

Se a geladeira não liga, mesmo com a tomada funcionando, o problema pode ser elétrico interno, como o termostato (que controla a temperatura), o relé de partida do motor, ou até a placa eletrônica. Verifique se a tomada está funcionando com outro aparelho. Se sim, não há muito o que fazer sem conhecimento técnico para não piorar a situação.

Geladeira desligada é prejuízo na certa. Conte com os técnicos da Catel para ligar sua geladeira novamente!