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Problemas e Soluções

Seu eletrodoméstico deu problema? Geladeira que não gela, máquina que vaza... a gente entende! Este guia rápido explica as falhas mais comuns e o porquê de chamar a Catel Assistência Técnica Autorizada Brastemp e Consul ser sempre a solução mais segura e eficaz para ter seus aparelhos funcionando perfeitamente de novo no ABC.

Minha máquina de lavar está vazando água. De onde vem isso?

Vazamentos podem vir de mangueiras rachadas (entrada ou saída), um problema no dispenser de sabão, na vedação da porta (em modelos frontais) ou até de um furo no cesto interno. Tente identificar a origem do vazamento. Se for mangueira solta, você pode tentar encaixar. Se for na máquina em si, é mais complicado e exige um olhar profissional. 

Vazamento na lavanderia? Não espere piorar! A Catel tem a solução para o vazamento da sua máquina de lavar!

Minha lava e seca está com cheiro ruim e a roupa também fica com cheiro

O cheiro ruim vem do acúmulo de sujeira, mofo e resíduos de sabão, principalmente na borracha da porta e no dispenser. Isso acontece se a máquina não é bem ventilada ou se a porta fica sempre fechada. Faça limpezas regulares com produtos específicos para máquina de lavar, limpe a borracha da porta e deixe a porta entreaberta após o uso para ventilar. Se o cheiro for persistente, pode haver acúmulo interno.

Livre-se do mau cheiro! Conte com a Catel para uma limpeza profissional e manutenção que elimina o cheiro ruim da sua lava e seca!

A roupa sai suja da máquina de lavar, mesmo depois de lavar

Roupas sujas após a lavagem podem ser sinal de que o filtro de fiapos está entupido, que há acúmulo de sujeira no cesto ou nos dutos internos, ou que a máquina não está dosando a água ou o sabão corretamente. Limpe o filtro de fiapos. Faça uma lavagem com água sanitária para limpar o cesto. Se não resolver, pode ser um problema de fluxo de água ou peças internas.

Roupa limpa de verdade é com a máquina funcionando 100%! A Catel faz a manutenção completa da sua máquina para que suas roupas saiam impecáveis!

Meu depurador de ar não está sugando a fumaça

Se o depurador não puxa a fumaça, pode ser que o filtro de gordura esteja entupido de sujeira (gordura e poeira) ou que o motor esteja com problema. Limpe ou troque os filtros de gordura regularmente, conforme o manual. Se mesmo com filtros limpos ele não funcionar, o motor precisa ser verificado.

Cozinha cheia de fumaça e cheiro? A Catel deixa seu depurador funcionando perfeitamente de novo!

Minha lava-louças não está limpando bem os pratos, eles saem com restos de comida

Isso pode ser causado por braços aspersores entupidos (os "chuveirinhos" que jogam a água), filtros sujos, uso incorreto do detergente, ou até mesmo problema no aquecimento da água. Limpe os filtros da lava-louças regularmente e verifique se os orifícios dos braços aspersores não estão entupidos. Use o detergente específico para lava-louças e na quantidade correta.

Louça suja após a lavagem? A Catel faz sua lava-louças trabalhar com força total de novo! Chame agora!

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