Assistência Técnica
Autorizada

 Se a adega não gela, pode ser problema no compressor (o "motor" do sistema de refrigeração), falta de gás refrigerante, ou o termostato com defeito (não lendo a temperatura corretamente). Verifique se ela está conectada na tomada e se a porta está fechando completamente. Se não resolver, o sistema de refrigeração precisa de um técnico.

Adega quente, bebidas estragadas? A Catel tem a solução para sua adega voltar a gelar com precisão!

O vazamento de água geralmente acontece porque a bandeja de água que fica na parte de trás (que coleta a água do degelo) está cheia demais, rachada, ou o dreno (o "caninho" por onde a água escorre) está entupido. Você pode tentar verificar se a bandeja está no lugar e se não há algo obstruindo o dreno. Se continuar, o entupimento pode ser mais profundo.

Vazamentos podem danificar seu piso e a geladeira! Chame a Catel para resolver o vazamento da sua geladeira com segurança!

Barulho alto e vibração na centrifugação podem indicar problemas nos rolamentos (que fazem o cesto girar suavemente), no amortecedor (que absorve os impactos), ou até mesmo que a máquina não está nivelada no chão. Verifique se a máquina está nivelada. Se sim, o barulho é interno e mostra que peças importantes precisam ser olhadas.

Centrifugação barulhenta incomoda e pode danificar a máquina. Chame a Catel para um conserto eficiente e silencioso da sua máquina de lavar!

Vazamentos podem vir de mangueiras rachadas (entrada ou saída), um problema no dispenser de sabão, na vedação da porta (em modelos frontais) ou até de um furo no cesto interno. Tente identificar a origem do vazamento. Se for mangueira solta, você pode tentar encaixar. Se for na máquina em si, é mais complicado e exige um olhar profissional. 

Vazamento na lavanderia? Não espere piorar! A Catel tem a solução para o vazamento da sua máquina de lavar!

Se a roupa não seca, pode ser o sensor de umidade sujo ou com defeito, o aquecedor da secadora com problema, o filtro de fiapos entupido (impedindo o fluxo de ar quente), ou até mesmo excesso de roupa no ciclo. Limpe sempre o filtro de fiapos após cada secagem e evite sobrecarregar a máquina. Se o problema persistir, o aquecimento ou os sensores precisam ser verificados.

Roupa úmida não dá! Chame a Catel para sua lava e seca secar as roupas perfeitamente de novo!