Assistência Técnica
Autorizada

Barulhos durante a secagem podem indicar problemas nos rolamentos do tambor (que permitem que ele gire suavemente), na correia que o move, ou até mesmo objetos presos dentro do tambor ou nas partes móveis. Verifique se não há nenhum objeto pequeno esquecido na roupa. Se o barulho for de atrito ou batida, é um sinal de desgaste de peças internas.

Barulho alto pode ser sinal de problema sério! Agende uma avaliação com a Catel para sua lava e seca e evite danos maiores!

Se a faísca não aparece, pode ser um problema no sistema de acendimento automático: o botão que você gira, o "cachimbimbo" (vela de ignição) sujo ou úmido, ou até mesmo o gerador de faíscas. Limpe bem a boca do fogão, principalmente a vela de ignição (aquela pontinha branca). Certifique-se de que não há umidade. Se não resolver, o sistema está com defeito.

Fogão sem faísca não te deixa cozinhar! Chame a Catel para o conserto rápido do seu fogão!

Se o micro-ondas faz barulho e a luz acende, mas a comida continua fria, o principal culpado é o magnetron (a peça que gera as micro-ondas). Pode ser também o capacitor ou o diodo, que são como "motores" que ajudam o magnetron. Não tente consertar um micro-ondas! Ele armazena energia elétrica perigosa mesmo desligado. É um aparelho que exige conhecimento técnico específico e ferramentas de segurança.

Comida fria no micro-ondas? Para não correr riscos, chame a Catel! Somos especialistas no conserto do seu micro-ondas!

Chamas fracas ou com cor estranha (laranja/amarela em vez de azul) indicam que a queima do gás não está boa. Pode ser sujeira nos bicos, regulagem errada ou até mesmo problema no sistema de gás (GLP ou GN). Limpe bem as bocas e os bicos (onde sai o gás) para tirar sujeira. Se não resolver, a regulagem ou o sistema de gás precisam de um especialista.

Chamas fracas gastam mais gás e cozinham mal! A Catel faz a manutenção completa para seu fogão ter chamas perfeitas e seguras!

Se a roupa não seca, pode ser o sensor de umidade sujo ou com defeito, o aquecedor da secadora com problema, o filtro de fiapos entupido (impedindo o fluxo de ar quente), ou até mesmo excesso de roupa no ciclo. Limpe sempre o filtro de fiapos após cada secagem e evite sobrecarregar a máquina. Se o problema persistir, o aquecimento ou os sensores precisam ser verificados.

Roupa úmida não dá! Chame a Catel para sua lava e seca secar as roupas perfeitamente de novo!