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Assistência Técnica
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Rede de Serviços Brastemp e Consul nas cidades de Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano e Diadema.

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Ar Condicionado

Problemas e Soluções

Seu eletrodoméstico deu problema? Geladeira que não gela, máquina que vaza... a gente entende! Este guia rápido explica as falhas mais comuns e o porquê de chamar a Catel Assistência Técnica Autorizada Brastemp e Consul ser sempre a solução mais segura e eficaz para ter seus aparelhos funcionando perfeitamente de novo no ABC.

O cooktop não acende as bocas, ou a chama está fraca

Semelhante ao fogão, pode ser sujeira nos bicos (por onde sai o gás), vela de ignição suja/úmida (para o acendimento), ou até problemas com a instalação do gás. Limpe bem as bocas e as velas de ignição. Verifique se o registro de gás está totalmente aberto. Se o problema for persistente, especialmente em todas as bocas, é um caso para especialista.

Seu cooktop não acende? Conte com a experiência da Catel para um conserto rápido e seguro!

Minha geladeira está fazendo um barulho estranho e muito alto. É normal?

Geladeiras fazem um pouco de barulho, mas um barulho alto ou diferente pode indicar várias coisas, como o motor (compressor) com esforço excessivo, o ventilador encostando em algo, ou até problemas na bandeja de degelo. Observe de onde vem o barulho e se ele é constante. Tentar limpar a parte de trás da geladeira pode ajudar se for sujeira no condensador, mas barulhos internos exigem atenção profissional.

Barulhos estranhos podem virar grandes problemas. Agende uma visita técnica com a Catel e garanta a vida útil da sua geladeira!

Minha geladeira French Door está com o dispenser de água ou gelo travado

O dispenser pode travar por gelo acumulado no mecanismo, água congelada nos dutos, ou um defeito no sensor ou motor do dispenser. Tente descongelar a área do dispenser com um secador de cabelo (em temperatura baixa e a uma distância segura), mas se o problema for recorrente, o gelo está se formando por algum defeito.

Dispenser da sua geladeira não funciona? A Catel resolve o problema e te garante água e gelo sempre à mão!

O secador de roupas não seca as peças, ou demora muito

Se a secadora não seca, pode ser o filtro de fiapos sujo (impedindo o fluxo de ar), o aquecedor com defeito, ou o duto de exaustão bloqueado. Limpe o filtro de fiapos a cada uso. Verifique se o duto de exaustão (onde o ar quente sai da máquina) não está entupido ou dobrado.

Roupas úmidas depois de secar? A Catel conserta sua secadora para que suas roupas saiam sequinhas!

Meu micro-ondas está fazendo barulho e soltando faíscas. FAÍSCAS NO MICRO-ONDAS SÃO UM SINAL DE ALERTA!

Geralmente, isso acontece por causa de restos de comida acumulados dentro, danos na tinta interna, uso de potes metálicos ou com detalhes metálicos, ou, em casos mais graves, um problema na "tela de mica" (uma chapinha interna). Desligue imediatamente da tomada. Limpe bem o micro-ondas por dentro. NÃO USE OBJETOS METÁLICOS. Se as faíscas persistirem após a limpeza e com pratos adequados, pare de usar o aparelho.

Faíscas no micro-ondas são perigosas! Para sua segurança, chame a Catel, assistência técnica autorizada Brastemp e Consul, para um conserto rápido e seguro!

Qualidade comprovada

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Perfeito atendimento correto e preço justo

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Somos autorizada Brastemp e Consul e estamos a sua disposição para sanar seu problema. Nos permita te ajudar

Atendimento no Local

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Seu equipamento é grande, não se preocupe, vamos até seu local para seguir com a manutenção em:
Geladeira, Freezer e Máquina de Lavar, além de outro maiores.

Dentro e fora da Garantia

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